1.1. Настоящий Публичный договор (далее - Оферта, договор) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Манасевича Александра Георгиевича (адрес места оказания услуг: г. Москва, пер. Большой Овчинниковский, д.12, стр.1, ОГРНИП 320774600274777) (далее – «Исполнитель») адресованное любому физическому лицу (далее - Заказчик), и содержит все существенные условия по оказанию консультационных сессий и информационных услуг, в том числе через веб-сайт https://psyforme.ru и https://t.me/amanasevich.

1.2. Принятие (акцепт) данной Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий без каких-либо исключений и/или ограничений и приравнивается в соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) к заключению сторонами двухстороннего письменного договора на условиях, которые изложены ниже в этой Оферте.

1.3. Данный договор на оказание Услуг (Оферта) считается заключенным (Акцептированным) с момента регистрации на сайте Исполнителя и/или поступления денежных средств Заказчика на расчетный счет Исполнителя.

1.4. Стороны предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание Услуг.

2. Определения и термины

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

2.1. Оферта – настоящий публичный договор на оказание консультационных сессий и информационных услуг.

2.2. Сайт – интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://psyforme.ru, https://t.me/amanasevich

2.3. Адрес места оказания услуг: г. Москва, пер. Большой Овчинниковский, д.12, стр.1.

2.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Манасевич Александр Георгиевич.

2.5. Заказчик – физическое лицо, получатель услуг по настоящему договору.

2.6. Стороны – совместно Заказчик и Исполнитель

2.7. Под консультационной сессией понимаются услуги по профессиональной помощи, оказываемые Исполнителем Заказчику, основанные на анализе состояния и организации личности Заказчика.

Консультационная сессия может проходить как индивидуально, так и в виде групповых занятий, по адресу места оказания услуг, а также в формате он-лайн.

Услуги выбираются Заказчиком.

2.8. Под информационной услугой понимаются услуги по предоставлению на возмездной основе видео-, аудиозаписи курсов, вебинаров, мастермайндов, семинаров и организуемые информационно-консультационные услуги с обратной связью (и/или предоставление их записей).

2.9. Обратная связь – информационно-консультационная Услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы с определенной тематикой посредством сети Интернет, или ответ в письменном виде.

2.10. Вебинар – это:

- запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя;

- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального

времени.

2.11. Семинар – это комплекс мер, которые подразумевают обучение для участников мероприятия. Формат и сроки каждого курса устанавливаются Исполнителем.

2.12. Курс – это процесс передачи знаний. Формат и сроки каждого курса устанавливаются Исполнителем.

2.13. Каталог - информация об Услугах, размещенная на сайте.

2.14. Программное обеспечение (ПО) – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

3. Предмет оферты

3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику Услуг, указанных в п.1.1 договора.

3.2. Описание, формат, объем, стоимость, длительность, дата и время, размещены на Сайте Исполнителя.

3.3. Платежи по настоящему договору осуществляется одним из способов, предлагаемых Заказчику, в том числе путем:

внесения наличных денежных средств через кассу Исполнителя по Адресу места оказания услуг;

оплаты электронными денежными средствами;

оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;

оплаты на расчетный счет Исполнителя через банк или банк-эквайер.

3.4. При желании, если формат Услуги это предусматривает, Заказчик может воспользоваться возможностью оплаты Услуги с рассрочкой платежа. Дополнительная информация о данной возможности указывается на странице Услуги на Сайте. В таком случае принятие Оферты Заказчиком происходит с момента оплаты им первого платежа

4. Порядок оказания Услуг

4.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при: личном посещении адреса места оказания услуг; путем регистрации на Сайте Исполнителя. При регистрации Заказчик указывает имя Заказчика, адрес электронной почты, номер телефона. Объем оказываемых услуг: количество консультационных сессий, вид консультационных сессий Заказчик выбирает самостоятельно на Сайте Исполнителя, либо при личном посещении адреса места оказания услуг.

4.2 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об описании, объеме, стоимости, длительности, дате и времени, порядке оказания услуг.

4.3. Консультационные сессии оказываются Исполнителем в виде заранее согласованных он-лайн встреч, с помощью использования Программного обеспечения.

Услуги по проведению очных консультационных сессий оказываются по Адресу места оказания услуг, при предварительном согласовании между Сторонами.

4.4. При оказании информационных услуг Исполнитель предоставляет персональный доступ к информационной услуге путем:

предоставления паролей доступа на обучающую платформу;

направляет информацию ссылку-доступа к Услуге на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.

4.5. В случае, если в течение 2 рабочих дней Заказчик по той или иной причине не получил доступа к информационной услуге, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя, направив письмо на адрес электронной почты manasevich.psyforme@gmail.com

4.6. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услугу путем ее организации и проведения в срок, согласованной между Сторонами, или путем предоставления Заказчику доступа к Услуге, в соответствии с п. 4.4. в течение 1 рабочего дня с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

4.7. В случае, если индивидуальная консультационная сессия не состоялась по вине Заказчика и/или Заказчик не уведомил Исполнителя об отмене или переносе сессии менее, чем за 24 часа до начала сессии, то, оплаченная за консультационную сессию сумма не подлежит возврату Заказчику и не засчитывается в счет оплаты следующейконсультационной сессии.

4.8. В случае, если участник групповой консультационной сессии, семинара, мастермайнда не явился в назначенное время на встречу по собственной вине, то оплата пропущенной встречи не подлежит возврату Заказчику, не засчитывается в счет оплаты следующей встречи.

4.9. В случае отказа Заказчика от получения информационных Услуг до даты начала процесса оказания Услуг Исполнителем, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в течение 1 рабочего дня с момента получения заявления о возврате от Заказчика.

4.10. В случае отказа Заказчика от получения информационных услуг после начала процесса оказания Услуг осуществляется частичный возврат денежных средств за вычетом стоимости открытых Заказчику материалов и фактических затрат Исполнителя на момент возврата в сроки, указанные в п. 4.6. настоящего Договора.

К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

4.11. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к информационным материалам для Заказчика прекращается в течение 1 рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2. настоящего договора.

4.12 Настоящая Оферта имеет силу акта об оказании Услуг. Принятие Услуги производится без подписания соответствующего акта.

4.13. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в процессе оказания Услуги без возвращения внесенной платы в случае распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием, третьим лицам за плату или без нее. Использование Заказчиком информации и материалов, полученных в результате получения Услуг, допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1 Предоставить Заказчику полную информацию об услугах и порядке их предоставления.

5.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Услуг

5.3 Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Услуги Заказчику.

5.4. Исполнитель обязуется осуществлять консультационные сессии согласно назначенному расписанию согласованному с Заказчиком. В случае изменения времени назначенной консультационной сессии Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика не позднее, чем за 24 часа до начала назначенной консультационной сессии.

5.5. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять дату проведения информационных Услуг, и\или количество информации в Услуге, предварительно уведомив Заказчика, не позднее 3 календарных дней с момента принятия такого решения, путем направления сообщения на электронную почту Заказчика.

5.6. Исполнитель вправе изменять длительность видеокурсов и вебинаров на условиях настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте, не позднее 5 календарных дней со дня их внесения (принятия).

5.7. Исполнитель вправе продлить сроки проведения Услуги, уведомив об этом Заказчика не позднее 3 календарных дней с момента принятия такого решения.

6. Права и обязанности Заказчика

6.1. Заказчик обязан предоставлять достоверную информацию о себе. Заказчик несет ответственность за достоверность такой информации.

6.2. Оплачивать Услуги в соответствии с пунктами настоящего Договора

6.3. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием Услуги, за исключением их личного использования.

6.4 Заказчик обязан поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуги по причинам, независящим от Исполнителя (в т. ч. по причине неисполнения п. 7.1 данной Оферты).

6.5. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию Услуг.

6.6. Все претензии по качеству оказываемой Услуги должны направляться Заказчиком:

Или в письменном виде на адрес места оказания услуг;

Или письмом на адрес электронной почты manasevich.psyforme@gmail.com.

Срок рассмотрения претензии (-ий) Заказчика Исполнителем составляет 30 дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнителем принимается одно из следующих решений:

о несогласии с претензией;

о согласии с претензией и об удовлетворении требований, указанных в ней.

6.7. В случае принятия решения Исполнителем о согласии с претензией, все вопросы об удовлетворении требований, указанных в ней, регулируются путем взаимной переписки в соответствии с п.6.6 Оферты.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны, принимая во внимание характер оказываемой Услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием Услуги, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в судебные органы по месту регистрации Исполнителя.

7.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения настоящего Договора, и сделали невозможным исполнение обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора. К таким обстоятельствам, но не ограничиваясь, относятся чрезвычайные ситуации техногенного, природного или экологического характера, аварии в системах электроснабжения, разрушение этих систем, вызванные, землетрясениями, наводнениями, ураганами и т. д., длительное отсутствие электроэнергии и интернета по независящим от сторон причинам, военные действия, мятеж, забастовка, массовые беспорядки, беспорядки и другие противоправные действия, а также состояние здоровья Исполнителя, наводнение, пожар, антитеррористические операции, стихийные бедствия, война, военные действия, неконтролируемые, противоправные действия и акты вандализма третьих лиц, революционные действия, общественные беспорядки, акты или действия органов государственного власти, принятия законных или подзаконных актов, которые прямо влияют на возможность выполнения сторонами условий настоящего договора, и любые другие чрезвычайные обстоятельства.

8.2. Стороны договорились, что в случае возникновения обстоятельств, предусмотренных п. 9.1. Договора, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается на период времени, в течение которого действовали эти обстоятельства и их последствия.

8.3. Если форс-мажорные обстоятельства и их последствия продолжают действовать более шести месяцев, стороны в кратчайшие сроки должны провести переговоры с целью выявления приемлемых для обеих Сторон альтернативных способов исполнения условий настоящего Договора и достижения соответствующих письменных договоренностей.

9. Другие положения

9.1. Заказчик гарантирует, что все условия Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

9.2. В случае, который не урегулирован настоящим Договором, Стороны обязуются руководствоваться нормами, установленными действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. К данному договору применяется законодательство Российской Федерации.

9.4. Стороны дают друг другу согласие на обработку и хранение персональных данных, которые становятся известными им в связи с заключением настоящего Договора, в пределах, в которых это необходимо в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Манасевич А.Г. ОГРНИП 320774600274777О